Employee Engagement Manager

НИЦЕ Менаџер за ангажовање запослених (ЕЕМ) АКА ЦКСоне ЕМ омогућава вам, агенту прве линије, да самостално управљате својим распоредом и активностима у контакт центру са изузетном видљивошћу, флексибилношћу и контролом. Преузмите апликацију НИЦЕ ЕЕМ да бисте искусили следеће погодности:

Заказивање самопослуживања, 24/7

Користите мобилну апликацију НИЦЕ ЕЕМ као личног асистента за потребе распоређивања ваших контакт центара. Прецизно погледајте своје радно време и смене, било када и било где, било у контакт центру или напољу „у покрету“.

Већа контрола распореда

Прилагодите свој распоред изванредним одзивом и контролом, користећи ЕЕМ-ов ток одобрења у апликацији. Нема више дугих времена чекања и размене е-поште са надзорницима или администраторима како би ваши захтеви за промену распореда били прегледани и одобрени. Брзо то обавите!

Бољи баланс између пословног и приватног живота

НИЦЕ ЕЕМ може понудити могућности промене распореда на основу ваших властитих жеља. У ЕЕМ, званично време или моје време, можете да додате додатне сате свом распореду, свап-у или мењате промене током дана и у будућности; или можете одустати од сати / смене у кратком року. Искористите могућности промене распореда које су оптимизоване за вас! (Напомена: Могућности промене распореда су доступне на основу специфичних процеса и потреба особља у одређеном времену.)

Прочитајте услове коришћења:

хттпс://ееммобилеаппс.ницевфм.цом/приваци-доц/ЕЕМ Апп ТОУ цлеан.хтмл

ОБАВЕШТЕЊЕ: Ако нисте сигурни да ли вам контакт центар одобрава употребу НИЦЕ ЕЕМ, прво проверите код администратора у својој организацији да ли је НИЦЕ ЕЕМ распоређен у контакт центру.